SONMEZ TOPAN YAZMA

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş, kargo, teslimat ve alışveriş süreçleri hakkında merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.

Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz? +

Siparişleriniz anlaşmalı kargo seçeneklerimiz ile adresinize gönderilmektedir. Kargo seçeneği ve gönderim detayları sipariş sürecinde belirtilmektedir.

Nasıl sipariş verebilirim? +

Web sitemiz üzerinden beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Ürünlerinizi sepete ekledikten sonra gerekli bilgileri doldurarak sipariş işlemini tamamlayabilirsiniz.

En az alım miktarı ne kadar? +

Sitemizde minimum sipariş tutarı 750 TL'dir. 750 TL ve üzerindeki siparişlerinizi oluşturabilirsiniz.

İade ve değişim yapıyor musunuz? +

İade ve değişim işlemleri, firmamızın belirlediği iade ve değişim koşulları kapsamında gerçekleştirilmektedir.

Detaylı bilgi için İade ve Değişim sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Siparişim ne zaman gelir? +

Siparişiniz hazırlandıktan sonra kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölge ve kargo firmasının çalışma yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ücreti kime ait? +

4.000 TL ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

4.000 TL'nin altındaki siparişlerde kargo ücreti sipariş koşullarına göre uygulanmaktadır.

Neden en az alım sınırı var? +

Firmamız toptan satış hizmeti verdiği için minimum sipariş tutarı uygulanmaktadır. Minimum sipariş tutarımız 750 TL'dir.

Kargomu nasıl takip edebilirim? +

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size iletilen kargo takip bilgileri üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

PTT Kargo gönderilerinizi takip etmek için:

PTT Kargo Takip
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR